挂号、缴费、看医生、拿报告……繁琐的排队，往往会耗掉病人大量的时间精力，如何突破传统的就医模式，让诊疗效率更高，是医疗服务面临的一大挑战。10月18日，浏阳市妇幼保健院携手金蝶医疗、长沙银行股份有限公司启动湘赣边首家妇幼移动互联网医院，浏阳市妇幼保健院“云端妇幼”患者移动服务平台；为了“云端妇幼”快捷、高效的上线运行，为了患者的方便、舒适，于10月15日，免费无线WIFI在市妇幼总院及儿童医院将全覆盖使用。患者只需在该院免费无线WIFI覆盖区域微信登录该平台，便能随时实现挂号、缴费、查看报告、就医查询等服务，而这一平台的上线运行，也标志着浏阳市妇幼保健院迈入“互联网+医疗”时代。

        微信挂号不排队 患者省时又省心

“排队1小时、诊疗5分钟……”，这种看病经历伴随着“云端妇幼”患者移动服务平台的上线，在市妇幼保健院将成为过往。

10月18日，市妇幼保健院患者移动服务平台“云端妇幼”正式上线，随着该平台的上线，市妇幼保健院成为湘赣边首家妇幼移动互联网医院。

在过去，住家稍微远一点的患者要来挂专家号看病，早上6点左右就要出发，稍微晚一点就有可能挂不上。挂上号了，患者到医院就诊、缴费、取检验检查报告等需要反复排队。如今，市民可通过“云端妇幼”平台获取“智能导诊、预约挂号、当天挂号、诊间支付、查看检验检查报告、我的住院、反馈就医满意度、健康资讯”等信息，随时随地进行挂号、缴费，同时可查询6个月内的检验检查结果等。最快时，患者在服务平台上2分钟内就可以完成挂号、缴费。此外，“云端妇幼”有一个显著的功能，它可根据实时情况，为预约患者智能优先排号，从而有效分流患者。

“云端妇幼”实现从院前、在院、院后全流程个性化自助就医服务，从信息流到资金流、从医疗到健康咨询查询全流程打通，积极响应国家卫生计生委关于《进一步改善医疗服务行动计划》，提高患者就医效率，改善患者就医体验，开创湘赣边移动医疗服务的先河。

        点开微信取报告 方便快捷好保存

“除了挂号候诊排队比较费时间外，在整个就诊流程中，取报告也是非常耗时的。对于最短时间10-30分钟可以拿到手的检验报告还好说，但很多报告都需要等半天、甚至一天，非常耗时，这在医院是常有的事。”然而，对于乡镇及周边县市的患者而言，等待结果很可能导致当天无法返程，误时误工多烦忧。

为此，市妇幼保健院“云端妇幼”平台的开通给出了在线取报告的解决方案，患者检查完以后不用在医院等候，报告出来后微信就会推送提醒通知，可直接在手机端看结果，如果所有指标正常者就无需复诊，对于有异常指标者，当天就可以回头或电话咨询医生，24小时后出报告者，则患者在检查后就可预约复诊。此外，这一功能对患者来说也是把微信变成了患者的医疗信息保存平台。

       技术保障全方位 患者实惠更舒心

为了做好服务患者最后一公里，把“云端妇幼”患者移动服务平台打造得更卓越，市妇幼保健院是全市率先提供无线免费WIFI网络全覆盖的医院，患者及家属在妇幼可以随时随地享受到高速、迅捷、免费的无线WIFI，同时轻松玩转“云端妇幼”服务平台。

而获取免费WIFI的方法很简单，仅需在微信公众号或支付宝服务窗口关注“浏阳市妇幼保健院”，即可自动获取我院提供的免费网络资源，不耗流量、无线上网让“云端妇幼”服务平台在病患手中带来行云流水的体验感。

此外，医院为了保障患者的信息安全，“云端妇幼”平台基于Apusic中间件的院内私有云部署，这种构架中所有的数据都是存放在医院内部，是公有云连接加私有云部署的模式，定向访问，区别于其他第三方平台，并获得军方级安全验证，安全自主可控，能够确保患者信息处于严密保护当中，让患者能够放心、安全使用。

看病不用带钱包 云端实现全支付

用户只需轻轻滑动指尖，在微信公众号或支付宝服务窗关注“浏阳市妇幼保健院”，即可调用患者移动服务功能，获取“智能导诊、预约挂号、当天挂号、诊间支付、查看账单、查看检验报告、我的住院、反馈就医满意度、健康资讯”等全流程云端上的医疗服务。

自10月12日“云端妇幼”试运行以来，已超过500名患者使用了该平台实现挂号、缴费等服务。患者不限时间地点即可挂号，之后可以“踩”着时间点到医院看病，也不用再排队等候检查报告，随时随地打开手机，在3G、4G、无线WIFI支持下就能轻松查询诊疗结果，真正实现“足不出户”的轻松医疗体验，它是湘赣边首家妇幼移动互联网医院，这标志着市妇幼保健院“数字化妇幼”信息化建设――移动医疗，又上一台阶。

（浏阳市妇幼保健院供稿）